丹东一汽大众4s店联系方式 丹东飞机已停运3个月，同程旅行上照旧卖机票，消费者买到“空头机票”，想退款却无门

丹东飞机已停运3个月，同程旅行上照旧卖机票，消费者买到“空头机票”，想退款却无门

山东商报·速豹新闻网记者 马媛

6月23日，因黄码父女“袭警”一事，我国最大的边境城市丹东闯入大众视野。

事件持续发酵，丹东网友发帖，全国网友才知道了一个令不少人吃惊的事实：丹东高铁飞机已停运三个月。

24日凌晨，山东商报·速豹新闻网记者接到丹东李同学（化名）消息，自己要回韩国继续读书，从微信小程序“同程旅行”上购买丹东到首尔的机票，但临近出国前他却发现，丹东机场早就停飞了，而同程旅行却一直在售卖丹东飞的机票，想退款却无门。

李同学告诉记者，今年是他在韩国读书的第三年，目前读研一，今年1月份回国过年，原计划6月份回韩国继续读书。于是在5月23日，他就从微信同程旅行小程序“同程旅行”购买了6月21日丹东到首尔的机票，系统自动给其分为两部分：6月21日丹东飞威海，6月22日威海飞首尔，一共花费3400元，系统显示两段费用分别为465元，2935元。

出国临近，6月18日李同学在浏览丹东机场公众号消息时，发现丹东机场6月3日发了一则公告让他心里一凉，公告中称“ 受疫情影响，丹东机场航班自4月中旬起已全部取消，目前尚无恢复计划。”

李同学赶紧联系同程旅行，对方表示没有接到停运的通知。买了机票，出不了门，李同学联系对方退款，但是对方表示只能退丹东到威海段的费用，也就是465元，另外2935元退不了。

对此，李同学很是不解，“我当时不是分开买的，自动给我分的两段行程，也不是我个人的原因导致行程无法继续，而是平台卖给了我根本不存在航线，这是不空头机票吗？ ”李同学坚持认为是同程旅行平台不知道丹东停飞事实，还一直卖票，这是平台自身的原因，所以应该全额退款。

更让李同学更介意的是，直到6月24日中午，同程旅行小程序还可以购买丹东到首尔的机票，“肯定还有很多人买了作废机票，因为当时我买的时候票已经快卖没了”。

近3000块钱机票钱拖了近一个月，平台方一直不退。正在李同学觉得拿回钱款无望时，丹东发生了“黄码父女取药袭警案”。彼时许多人关注到，丹东高铁飞机已停运了仨月。

当晚，李同学再次就此事投诉同程旅行，“卖的时候一起付款，退的时候只退国内部分的费用，空头机票欺诈导致我购买机票作废，要求退款。”

24日早晨，李同学收到同程旅行平台发来的一条短信，他预定的是关联行程保障产品，可退给其1000元。“我猜他们看到丹东热搜了，基于此退给1000元。”

确实如李同学所言，24日记者在同程旅行上看到，上面仍可购买丹东至首尔的机票。

就此事，下午记者致电同程旅行官方客服。对于是否知道丹东机场停飞消息，为何停飞的机场还一直在售票？因平台原因导致行程不能进行机票是否能退等问题，对方表示，所售航班都是根据民航数据，具体正在丹东机场沟通。至于能否退票，也正在和退票组协商。

山东商报·速豹新闻网编辑 张蕾 见习编辑 王之煊

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