杭州奔驰e300的最新优惠 新车还没开出4s店就挂彩，车主希望店家补偿2万，遭到拒绝

新车还没开出4s店就挂彩，车主希望店家补偿2万，遭到拒绝

新买的奔驰车还没开出4S店就被刮擦，车主要求店家补偿20000块钱，究竟是合理诉求还是狮子大张口。

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上个月，杭州的陈女士一家，买了一辆进口的奔驰E260运动版，在优惠完后全车落地38万，相关的手续也已经全部走完。6月14日陈女士付完了全部款项，就等着4s店上完牌照把车子内部装饰做完等一系列后续事情，完成后就可以交付车辆了。

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可就在车子上完牌照之后，交付之前的这段时间里。陈女士接到了4s店的电话，告诉她车子被刮擦了。接到电话后，陈女士急忙赶到4s店查看，她发现在车子的左侧保险杆位置有一条很深的划痕，除此之外旁边还有一些小点的划痕，车子还未用过就出现这样的情况，让陈女士感到非常气愤。4s店答应查看监控，看是在哪个环节出了问题。但后来解释说监控查不到原因。后来4s店给车补了漆，已经修补完好，并表示愿意提供保养等服务作为给陈女士的补偿。

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但陈女士这边却不愿意接受，她认为爱车还没开出去就已经属于事故车了，心理上过不去。陈女士觉得交付前没有通知他对车辆进行外观检验和质量确认程序，虽然之前见到车了，但并没有对其进行全面检查。不能确定该车是否在付款前就存在划痕。

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面对陈女士的质疑，经理拿出一份车辆总交车单。上面车辆无划痕，漆面与色差等内容已经打上了勾。最后一栏的签字确认是其丈夫的亲笔签名，时间显示是6月24日。车子是6月25日上的车牌，而销售是在6月27日给她打的电话，也就是说很可能在这几天的时间内，车子出现刮擦。即使车本来是完好的，那也是4s店在保管的过程中出现划痕，依旧需要为此事负责，陈女士认为是4s店在管理和流程上有问题。

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为此陈女士要求4S店应该对其在经济上做一些补偿，金额为20000元。依据是车还没开出4s店就已经折价了，另外这件事对其心理上造成了影响。新买的车还没摸着方向盘就出现这样的事，这事搁谁心里也会觉得膈应。

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对陈女士提出的诉求，店面经理表示无法满足，只愿意提供保养等服务作为补偿。却被陈女士拒绝了，她表示后续会通过别的途径继续维权。

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然而陈女士提出的2万元补偿是否合理呢？对此有网友认为:补偿是必须的，但张口就要两万，依据是什么？也有网友认为:戴个墨镜，加上口罩，张口就要两万，依据是什么？狮子大张口，这不是讹人三件套吗。

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新买的奔驰，手续都办完了，就差开走了，结果在4s店里被刮了！陈女士这心理阴影面积得多大？要求补偿也是情理之中。可这两万块的价码，确实成了争议焦点，网友都觉得有点“狠”。作为4S店，监控没查到，管理存在疏漏，想靠保养服务了事，诚意看着也不足。现在好了，车主咽不下这口气，4S店舍不得掏这钱，也是真够闹心的。

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