吉利缤瑞4s店电话地址 配置表上“皮质座椅”，实车变成“皮布拼接”

配置表上“皮质座椅”，实车变成“皮布拼接”

张女士有辆吉利缤瑞轿车。她说自己之所以买这款车，皮质座椅是一个很重要的因素，可提车后才发现，座椅并不是全皮的。

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配置表上的“皮质座椅”怎么理解？

是全皮还是拼接

张女士：“刚开始我买这个车，第一我是图它中控霸气，第二是因为这个皮椅套，我是很喜欢的 。”

张女士买的是一辆吉利缤瑞轿车，裸车价八万七千块钱，这个车型分三个版本，张女士买的亚运版。5月18号，她到杭州豪瑞吉利4S店提车。

张女士：“就我提车当天，我立马就发现了，它有一个防尘布罩，把那个防尘布罩掀开，发现它那里面是织布的 。”

买车时，4S店的销售给了张女士一张车型参数配置表，根据上面的信息，吉利缤瑞三个版本，配置的都是“豪华打孔皮质座椅”。

张女士说，当时店里没有亚运版的展车，但是有一辆配置稍低的运动版试驾车，就是眼前这款，这辆车的座椅，除了头枕下方是织布材料之外，大部分都是皮质的。而张女士这辆车的座椅，坐垫、靠背的中间位置都是织布材料。

张女士：“我怀疑这个虚假宣传，因为我当时看这个配置表上，是全皮的，我这个车型有三个版本的，每个版本都是全皮的 。”

杭州豪瑞吉利4S店销售部 曹经理：“你的理解，皮质是全皮的嘛， 但是呢，所有的她买的这个亚运版这个型号，其实都是拼接的，配置表是这样子，这个车子刚上来的时候，就会有这个配置表，我们吉利的产品在改动，改动之后不会去网上更新的，因为它不是我们的官网 ，某汽车应用也好，其它一些汽车应用也好，它不是我们的官网，我们官网的更新是实时的。”

张女士说，关于汽车座椅的配置问题，她多次拨打过吉利汽车的400客服电话。

张女士：“第一次的话，是跟我说这个是全皮的，就是全皮的，第二次又跟我说，他们这个改进了，具体不清楚，第三次又跟我说，百分之七十以上的皮质就称为全皮 。”

她现场再次拨打了吉利汽车的客服电话。

吉利汽车 客服：“你这版是21版的亚运版车辆，座椅材质是豪华打孔皮质座椅 （是全皮的咯） 那我们这边帮您看到，确实部分不是皮质的 。”

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官网查询跟4S店配置表不同

经理表示纸质表一般不重新印 但下面有备注

记者在吉利汽车的官网进行了查询，缤瑞三个版本的座椅材质，都标注为“豪华皮布拼接座椅”，跟客服所说的“豪华打孔皮质座椅”不一样，配置最高的旗舰版后面有两个字，“全皮”，另外两个版本没有这样的备注。

4S店的曹经理表示，店里提供的纸质配置表一般不会重新印制，但下面有备注，因为产品改进，部分配置和规格可能跟配置表不同，具体要咨询经销商。

杭州豪瑞吉利4S店销售部 曹经理：“为什么我们有顾问，因为有顾问，我要跟（顾客）讲解一些车子，因为当时 （那你们顾问，当时有没有跟她讲过这个问题） 当时只跟她说过，应该是黑色的内饰，但是验车的时候没有问题，一切都没有问题 ，车子提完之后才跟我们反馈，说这个座椅是皮的，不是皮的，就是这样子一个情况。”

张女士：“它当时是包了那个防尘罩 ，我们那时候验车，因为当时我们，看那个配置表是皮的，肯定不会特意再去看一下，只会检查发动机啊，轮胎生产日期啊。”

张女士要求4S店给她更换原厂的皮质座椅，或者补偿全皮座椅的差价，她说是去外面问过，两三千块钱。曹经理表示，张女士这辆车，本来就是原厂原车，不存在更换原厂座椅的说法，出于客户关怀考虑，可以给其他补偿。经过沟通，4S店提出赠送两次保养，500块钱工时卡，张女士接受了。

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