济南林肯4s店联系电话 “新”车?老车!林肯,怎么说?
“新”车?老车!林肯,怎么说?
“新”车被查是老款,购买双方各执一词,投诉人没证据,4S店说已告知,这事真让维权记者犯了难!
这今天的投诉人姓宋,2018年的6月份在济南嘉骋林肯4S店购买了一辆林肯MKC,不用问,一听就是辆进口车。按宋先生的话来说,当时销售顾问按照店里的2018款的展车来做得介绍,聊完投诉人一切都很满意,于是办了分期交了钱,跟着4S店的工作人员去车管所挂了牌。但是车开了一个月,投诉人觉得不大对劲了,这车的顿挫感为什么这么强呢?
一检查才发现是车辆刹车盘上的锈蚀太多,4S店说需要跑一跑,但是车开了一段时间,还不行,这反反复复的维修,让车主产生了怀疑,这车是不是库存车啊?
直到这时候,投诉人才想起来跟对方索要报关单,一看才发现,这车是2017年7月份生产的,自然也不是什么2018款新车了 ,宋先生不明白,当时自己买车的时候2018款的林肯已经有了,虽说双方配置并没有多大差别,但是为什么对方还要卖给自己老款车呢?宋先生很生气,觉得自己受到了欺瞒,想要退车。
宋先生很诚实,坦言自己提车的时候确实没有检查车辆出厂日期,而且在挂牌的时候也确实没有检查报关表,还签了字,最关键的合同里也没有标注具体车型。因为两款车辆差别不大,宋先生当时也没分辨出自己提的是哪一款车,这里确实怪自己。不过宋先生不理解的是,这个事发生以后,自己曾经找过对方,对方竟然也不知道2017款车辆和2018款车辆的区别在哪!
宋先生的说法嘉骋林肯的李经理不这么认为,她告诉《刘敏热线》栏目组,报关单在挂牌的第二天就已经发给了对方,而且在买车的时候还做了新车PDI检测,对方也签了字,所以宋先生说自己不知情应该是不可能的。
如今双方都没有提供当时的聊天记录,这报关单究竟是什么时候提供的,如今不得而知?宋先生想着自己买车的时候享受到了优惠价格,却没有享受到“新车购买免费赠送机油”的活动,而是自己花了5000块钱购买了这套餐服务,投诉人说如今退车已经不可能了,补偿这方面能不能把这5000块钱退还给自己,同时也让自己能享受到此类服务呢?
随后1031车友对宋先生的投诉发表了自己的看法:
目前该案件维权记者还在进一步跟进。 如果您遇到了汽车消费领域方面的问题,欢迎拨打82954520、15105311031进行投诉。您还可以通过1031车主服务app【维权】版块或关注官方微信:FM1031济南交通广播,在功能键【汽车维权】版块留言,刘敏热线,为您维权!
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2019.1.21 中午11点
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