嘉兴林肯4s店电话 这家4S店，把我也坑了？看完《小强热线》，车主回想起这个细节……

这家4S店，把我也坑了？看完《小强热线》，车主回想起这个细节……

我们在之前的节目里，报道过嘉兴的一位刘女士，本来想买一辆18款的林肯MKC，上完牌照才发现自己买到的却是一辆2017款的。（具体请戳：上完牌照才发现，新车最重要的功能没了！车主气炸，他们竟然这么干）节目播出后，又有一位嘉兴观众打进的我们的热线说，自己的情况和刘女士的情况如出一辙，而且他也是在嘉兴万林林肯4S店买的车。

新闻回顾

今年6月底，刘女士来到万林林肯4S店买车，她看中的是林肯MKC两驱尊雅版，车价34万。付完车款之后，在4S店销售的陪同下，双方一起去车管所上牌。期间，刘女士发现报关单上写着，车子是2017款的。

刘女士告诉记者，自己当时跟销售明确过，要买2018款 。销售当时告诉她，自己买到的是2017年生产的2018款，她还是相信了这个解释，完成了上牌交税。事后，刘女士把车开回了4S店，和展厅里的展车进行对比之后，她确定自己买的压根不是2018款，就是2017款。

新老两款车，有两个区别：第一，2018款的两个USB接口位于中控台下方，2017款的则是在中央扶手箱里面；第二，2018款配备的是主动胎压监测系统，而17款是被动胎压监测。刘女士认为，自己被销售给忽悠了。而按照销售当时的说法，他对17款18款一无所知。这个说法，让刘女士觉得不可思议。对于此事，4S店的负责人当时表示，是他们的失误。

而今天找到我们的徐先生，之前看到了关于刘女士买车的这期节目，赶紧检查了一下自己的车，惊讶地发现，自己当做18款买回来的林肯，竟然也是17款 ，而他也是在嘉兴万林林肯4S店买的车。徐先生强调，整个买车的过程中，自己曾经向销售明确表示过要买2018款的新车，甚至在提车当天，发现车辆铭牌上的生产日期后，也再次向销售确认过。

徐先生和刘女士遇到的情况，似乎是如出一辙，两个人都是在嘉兴万林林肯4S 店买的 MKC ，两个人想要买的都是2018款的尊雅版，但是最终买到手却都是 2017 款。之前，刘女士的销售表示，他自己也不清楚两款车的差别，那么，徐先生的这位销售，又会做何解释呢？

记者陪同徐先生再次赶到了嘉兴万林林肯4S店，接待我们的还是之前的那位顾客体验总监。在双方签订的销售合同中，并没有注明这辆车是18款还是17款。之前负责对接徐先生的那位销售，目前已经离职。

在记者坚持下，最后通过电话联系上了他。对于徐先生是否说过要买18款，这位林肯的前销售说自己记不清了。而对于2017款和2018款的区别，这位销售员表示自己也不清楚。

据了解，徐先生是在今年5月份买的车，刘女士是在6月份买的车，两个人都是抱着买2018款的想法，却买到了2017款，他们认为，这并非偶然，很可能是4S店有意将库存车型当做新款车卖给他们。对于这样的质疑，4S店表示了否认，称是销售员业务不精。经过这两个顾客的事情后，他们确实也吸取到了一定的教训，后续会加强培训。

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《小强热线》

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