江淮汽车维修服务站 【小里帮忙】买江淮骏铃两个月维修不断,多次抛锚愁坏车主
【小里帮忙】买江淮骏铃两个月维修不断,多次抛锚愁坏车主
今年初,王先生在咸阳浩晴汽车服务有限公司购买了一辆江淮骏铃v5轻型载货车,但是驾驶不到两个月,高温、渗油问题频发,多次维修没有解决问题。对此,江淮骏铃厂家表示,需要客户去服务站进行检测,目前双方正在等待检测结果。
【小里帮忙】刚买的新车出现高温、渗油,江淮骏铃车主:被扔在路上多次
车主:汽车高温、渗油,多次行驶中途被迫停车
2023年5月,渭南市民王先生花费8万元,在咸阳当地北上召咸阳浩晴汽车服务有限公司选中一款江淮骏铃v5轻型载货车。但是在拿到爱车之前,购车公司让他再等一个月左右就可以挂牌成功。
“当时听了他们的话就在家等了一个月,然后车就可以上路了了。”王先生说。
王先生买车拉货是为了跑运输。“车在行驶不到2000公里的时候,发现有高温报警,我就立马去4S店去维修,他们当时就给我换了节气门,但是跑了500多公里以后,又有高温预警。”
王先生表示,由于货车高温的问题,他在行驶的过程中被迫停车,耽误了自己的生意。而且王先生认为,因为高温也导致了自己的车发动机开始渗机油。
“我当时因为这个问题就在微信上要求他们给我换车,但是他们也只是说可以给我维修,目前已经维修了3次,并没有解决问题。”王先生说到。买车不到两个月,行驶一万公里左右,自己也很爱惜,为什么会渗油?工作人员在维修的过程中并未告知王先生原因,第一次维修换了节气门,到第二次、第三次也只是简单地做了排气等行为。
王先生说:“当时因为新车维修,他们还在微信上给我发了1000块补差价,我也没想多少就接受了。”
厂家:客户需去服务站进行检查,后续会制定相应解决措施
7月21日,记者跟随王先生一同来到这家经销店。该店总经理黄先生就此事联系了江淮骏铃的售后工作人员。该工作人员表示,已经将王先生反映的车辆问题拍照上传厂家,目前需要等待厂家的答复。
记者就此事致电了江淮骏铃的厂家表示,汽车既然出现问题,那公司肯定会负责处理,但是需要客户去服务站进行检查,如果服务站处理不了,就会上报厂家来给出相应的解决措施,尽量解决客户的问题。
对于此事进展,华商报-二三里资讯会持续关注。
华商报记者 王斌 编辑 牛佩瑶 兰昕
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