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买了电动汽车后悔死了 电动汽车热潮下的隐忧:为何部分中国车主购车后感到后悔?

产品中心 2025年11月19日 20:15 22 mysmile

电动汽车热潮下的隐忧:为何部分中国车主购车后感到后悔?

竟然有这么多中国人买完电动汽车就后悔,背后藏着一个大秘密。

根据美国著名咨询公司麦肯锡的调查,2022年的时候在所有买了电动汽车的中国人里只有3%感到后悔,但是2023年买了就后悔的电动车主竟然上升到22%,还说下次换车不会再考虑新能源了。这到底是为什么?我是直言财经,我也很震惊。

敲重点,根据麦肯锡的调查,一二线城市的电动车主后悔率其实只有10%,但三四线城市的后悔率却高达54%。原因很简单,三四线城市的充电桩不够多,但是有一个更重要的原因麦肯锡没说。

要知道虽然国产汽车品牌这几年靠着新能源逐渐反超了外资跟合资厂商,但在售后服务上很多品牌还存在差距。国际上有个权威的汽车研究机构叫JDPower,和麦肯锡一样也是美国的,每年都会搞汽车品牌售后服务的大排名。拿来一看竟然颠覆了我的认知,因为售后服务的排名和汽车销量的排名差的可真不少。

个别热门的大品牌售后服务排名其实不怎么靠前,完整榜单放在视频最后了,大家一看就明白。但是有一家热门大品牌在最近8年的售后服务排名里竟然有6次都拿到了国产品牌的第1名,最新的2023年排名也是第一,它就是吉利汽车。

如果科研投入拼的是财力和眼光,那售后服务凭的就是真诚和厚道了。身边有太多的吉利车主遇到困难,打了吉利的售后电话都得到了及时贴心的帮助。

2023中国售后服务满意度研究(SI)。

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