人人二手车 说好的质保呢？长春男子买辆二手车惹一肚子气：人人车平台太坑

说好的质保呢？长春男子买辆二手车惹一肚子气：人人车平台太坑

“好车不和坏车一起卖，每年拒绝100万辆坏车！”人人车平台这样的广告语确实挺吸引人。近日，长春市民王先生想给家人买辆二手车代步，下载人人车软件后接到了工作人员的电话。

“电话里销售人员特别热情，到店看车时也说得可好了，保证啥问题没有，但等我交定金买了车后立刻变脸。说好的质保也没了，里程数也不清不楚，现在更是连我电话都不接了！”7月10日，王先生给二三里资讯（爆料热线13080025631）打来电话，非常气愤。

市民：人人车出尔反尔 承诺的质保不算数了

据王先生介绍，他通过人人车平台购买的是一辆二手的2011款2.0L自动豪华型马自达6，车辆售卖金额为4.4万元。

“那天我刚下载完软件就有北京的电话打过来，说知道我浏览了什么品牌的车。跟我说平台质量有保障，每辆车都得经过二百多项质检，让长春的销售人员给我打电话，可以现场看车，我听着也挺靠谱的，就同意了。”王先生说，7月6日星期六，他来到人人车展厅看到了这辆二手马自达，现场销售人员特别热情。

回忆起当时的情况，王先生觉得自己应该是被忽悠了。“那销售人员可能说了，告诉我车辆外表有伤，风挡有裂纹，保险杠有伤，但这些几百块钱就能修下来，而且人人车平台还给提供一年两万公里的质保，更保证周一可以复检，不停地催我定下来，我就交了定金，还有他们的服务费2000块钱。”

王先生告诉二三里资讯，由于看车当天是星期六，他和销售人员约好7月8日星期一再进行复检付尾款。在复检时，他发现车辆其实还有很多小问题，但复检人员和销售人员都说没关系，几百元就能修好，出于对平台的信任他便取现金交了尾款，随后把车开到朋友的汽车修配厂，没想到朋友说的却不太一样。

据王先生讲，朋友很明确的说这些问题根本不是几百元就能修好的，而且这车连机油都是黑的，车况很不好。考虑到已经购买，王先生觉得不是大问题也能勉强接受，但晚上他却收到短信说买的这辆车无法提供质保，此后受到任何损失平台都不承担责任，也不享有人人车公示的服务保障。王先生立刻急了，联系了销售人员，可销售人员也是口头承诺没问题，给质保。

7月10日，王先生说：“我现在没办法相信这个品牌了，简直太坑了！那二百多项检测我看也不靠谱，我要求他们给我质检报告，我需要明确了解车辆真实情况包括真实的里程数。如果有小问题我认，可以自己修，大问题必须给我退车，严重的要给我三倍赔偿。另外他们的合同是电子版的，我需要纸质的合同。”

人人车：立刻核实情况给予反馈

7月10日上午，二三里资讯联系到了负责王先生订单的销售人员崔先生。崔先生先是称记不清王先生是谁、是否购车，随后又说比较忙，不方便沟通。

对此，二三里资讯联系了人人车平台北京总部，工作人员表示车辆质检报告可以在平台内在线查看，电子合同与纸质合同的同等生效，王先生可以自行打印。

对于王先生提出的其他问题，工作人员表示会立刻联系核实，尽快给出反馈。关于此事的后续进展，二三里资讯也将持续关注。

（二三里编辑 小柴）

相关问答

人人二手车买车可靠吗?

人人二手车买车还是可靠的。因为人人网二手车,他不一定是一种网上的合法注册网站,所以他的这种平台还是比较可信的人人二手车买车还是可靠的。因为人人网二...

人人二手车贷款手续费是多少?-小额贷款知识问答-我爱卡

[回答]人人二手车贷款手续费一般不超过成交额的6%。举例说明,如果在人人车购买一款价值12万元的裸车,需要缴纳的费用有:人人车服务费:12万*0.03=3600元;GP...

人人车二手车收费标准?

找人代办的话应该在500到800,地方有差异,但是不大这个费用就好了,首先你要在北京提取上户档案,提出来到河北上户,上户的标准费用为125,代办应该500到800之...

人人车二手车可以买吗?

当然,,但作为买家还是要提前做好功课,了解意向车型二手车的市场行情,再上网找货源人人车二手车。目前,大部分在各大网站直接卖二手车的车主,基本都在实体...

人人车二手车过户要钱吗?-在线法律咨询|律图

人人车二手车过户要钱吗?律师解答共1条你好,关于上述的问题,解答如下,车辆过户收费标准:车辆过户费主要按年份、排量进行收取,根据轿车、客车、越野车、货车...

买个代步二手车，人人车靠谱吗?

人人车、瓜子、优信二手车都是一个平台具体看你上那个平台,选好车型车款,别盲目选车,给自己一个可选范围,我一个朋友当时想买车就是看什么车都特别好,特别乱...

人人车二手车预约了一定要卖吗?

预约了也可以不卖。亲身经历过,人人车也都联合验了车,平台也安排了几次看车,但是也没有成交,后来自家亲戚听说了,就把车买走了。后来就和平台联系,请他们...

人人二手车不办理过户怎办?

二手车没有办理过户,可以签订买卖合同。车辆卖给了别人没有过户但双方签字了协议就相当于买卖合同。关于汽车买卖合同,合法是合法,但是很麻烦,我国汽车以登记...

人人二手车标靠谱吗?

你好,挺靠谱的,人人车是一个二手车C2C交易平台,由李健于2014年4月在北京创立。人人车原创二手车C2C虚拟寄售模式,直接对接个人车主和个人买家,砍掉中间环节...

人人车二手车可以办理过户吗-在线法律咨询|律图

人人车二手车可以办理过户吗律师解答共1条你好,关于上述的问题,解答如下,车辆过户收费标准:车辆过户费主要按年份、排量进行收取,根据轿车、客车、越野车...