西安宝马4s店地址和电话 西安宝马4S店双微运营调查报告

西安宝马4S店双微运营调查报告

双微时代，也是一个新媒体营销时代，在传统营销时代，由商家或媒体进行单向的信息传播，消费者被动接受；而在新媒体时代，营销策略则要求商家与消费者之间需要有高度的互动及深度的消费体验感受。所以微博、微信作为新媒体工具是当仁不让的代表产品，其在市场上受到了很多商家的重视。

那么汽车4S店是如何利用“双微”这把利刃在市场营销上进行品牌宣传市场推广和服务升级呢？本次新浪西安汽车于8月1日至8月15日在这短暂的15天时间对西安地区汽车行业部分4S店进行了微博及微信的运营调查，看看西安地区部分4S店在微博及微信的运营发布、浏览、互动以及功能服务等方面究竟做的如何？具体详情参见下表：

表一：西安地区宝马4S店微博粉丝数量、微博发布总量排名

报告分析：

(1)西安荣宝宝马微博的粉丝总数为3707粉丝，微博总发布量为6181条微博。

(2)西安金花宝马微博的粉丝总数为7504粉丝，微博总发布量为3434条微博。

(3)西安顺宝行宝马微博的粉丝总数为1050粉丝，微博总发布量为682条微博。

(4)西安中宝宝马微博的粉丝总数为119粉丝，微博总发布量为75条微博。

总结 ：西安金花宝马的粉丝量远超西安荣宝宝马一倍多，但微博发布量却远不如西安荣宝宝马(由于西安中宝宝马暂未正式营业，统计数据仅供阅读参考)。

表二：西安宝马4S各店8月1日-8月15日微博发布量情况

报告分析：

(1)西安荣宝宝马对微博的运营效果良好，最多的一天(8月2日)发布10条，最少的一天(8月10日)发布2条。

(2)西安金花宝马对微博的运营效果一般，最多的一天(8月8日)发布6条，最少的一天(15天中有9天)发布0条。

(3)西安顺宝行宝马对微博的运营效果差，最多的一天(8月2日)发布3条，其余14天发布0条。

(4)西安中宝宝马对微博的运营效一般，最多的一天(8月8日)发布4条，最少的一天(15天中有7天)发布0条。

总结： 西安荣宝宝马的微博运营在表中一直占据领先位置，坚持每天定时定量更新；除西安荣宝宝马外其他三家宝马店微博运营效果较差(由于西安中宝宝马暂未正式营业，统计数据仅供阅读参考)。

声明：新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。

(编辑：大車)

西安金花宝马微博发布量、点赞量、转评量

报告分析：西安金花宝马在8月5日发布了新车上市的微博，互动较好；8月10日发布了新车介绍的微博，互动较好。从微博的内容来看，15天中，有9天没有更新，更新的微博内容也比较单一，全是宝马汽车的内容，且多是网站分享链接地址。微博私信处理速度一般，笔者私信西安金花宝马官方微博，半天内响应。

西安金花宝马微信发布量和平均阅读量

报告分析：西安金花宝马微信的更新不是很稳定，15天中有5天没有更新，每天更新一则且内容比较单一，均以宝马汽车为主，但阅读量表现较好，单条最高阅读量1118，最少阅读量122。但微信交流处理速度较慢，笔者用个人微信账号咨询西安金花宝马微信，一天内不见响应。

西安荣宝宝马微博发布量、点赞量、转评量

报告分析 ：西安荣宝宝马在8月7日共发布了6条微博，单条宝马车型介绍的微博赞15个、转评45个。从微博的内容来看，微博内容比较丰富多样，原创内容居多，且坚持每天更新维护，网友互动性较好，一天内能回复网友的评论。但微博私信处理速度较慢，笔者私信西安荣宝宝马官方微博，一天内不见响应。

西安荣宝宝马微信发布量和平均阅读量

报告分析 ：西安荣宝宝马微信的更新不是很稳定，15天中有2天没有更新，内容比较丰富，包含汽车、美食、旅游等与宝马汽车相关联的内容，阅读量表现较好，单条最多阅读量1008次，最少阅读量16次，值得一提的是西安荣宝宝马微信每次更新的内容均为5条。但微信交流处理速度较慢，笔者用个人微信账号咨询西安荣宝宝马认证微信，一天内不见响应。

西安顺宝行宝马微博发布量、点赞量、转评量

报告分析： 西安顺宝行宝马在8月2日共发布了3条微博，其余14天均未发布任何内容，运营质量差。从微博的内容来看，3条微博中1条为转载内容，其余2条为新车上市内容。微博私信处理速度较慢，笔者私信西安顺宝行宝马官方微博，一天内不见响应。

西安顺宝行宝马微信发布量和平均阅读量

报告分析： 西安顺宝行宝马微信的更新不是很稳定，15天中有6天没有更新，每天更新三则且内容比较丰富，包含汽车、娱乐、文化等内容，阅读量表现一般，单条最高阅读量692，最少阅读量21。但微信交流处理速度较慢，笔者用个人微信账号咨询西安顺宝行宝马微信，一天内不见响应。

由于西安中宝宝马暂未正式营业 统计数据仅供阅读参考

西安中宝宝马微博微博发布量、点赞量、转评量

报告分析 ：西安中宝宝马在15天中有7天未更新微博，其中8月8号发布量做多，发布了4条微博。从微博的内容来看，微博多以分享天气为主，运营效果较差。微博私信处理速度较慢，笔者私信西安中宝宝马官方微博，一天内不见响应。

西安中宝宝马微信发布量和平均阅读量

报告分析 ：西安中宝宝马微信的更新不是很稳定，15天中有5天没有更新，每天更新3则且内容比较单一，均以宝马汽车为主，但阅读量表不稳定，单条最高阅读量1548，最少阅读量5。但微信交流处理速度较快，笔者用个人微信账号咨询西安中宝宝马微信，3小时内响应。

编者按 ：针对本次调查，本站不设任何立场和角度。刊发的目的在于希望能引起经销商对“双微”的重视程度，新媒体时代下的营销策略更重视主动性、互动性以及体验性。只有更好的服务并满足于的客户各种需求，形成社交链式的传播推广，才能实现和达到经销商自我营销的最终目的。

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